Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di jom2win, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLHak Akses & PembetulanTiada Penjualan Data Pihak KetigaPematuhan Undang-Undang Malaysia

Explore the Lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

jom2win Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun di jom2win, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memberikan sokongan

1
pelanggan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Pengguna dari Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia layak menggunakan platform ini selagi pematuhan undang-undang dipenuhi.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran berikut pada bila-bila masa, dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nama akaun dan butiran permintaan anda supaya kami dapat bertindak balas dengan tepat dan pantas.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung di laman jom2win.com tersedia 24 jam sehari. Agen kami boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang betul dalam masa nyata.

Borang Sokongan

Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan yang diterima sebelum 5 petang waktu Malaysia biasanya diproses pada hari bekerja yang sama.

PENGURUSAN DATA ANDA

Enam Amalan Privasi Yang Kami Patuhi

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami bertindak, bukan sekadar janji bertulis. Berikut adalah enam amalan konkrit yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan data peribadi anda diurus dengan cara yang bertanggungjawab dan…

Enkripsi Data Akaun

Semua kata laluan dan maklumat akaun disimpan menggunakan enkripsi sehala. Walaupun pasukan sokongan kami tidak boleh membaca kata laluan anda — kami hanya boleh menetapkan semula jika anda meminta.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk anda tetap aktif dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Dasar Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas akaun ditutup atas permintaan anda, rekod peribadi dipadamkan dalam masa 90 hari, kecuali undang-undang memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Keselamatan Pembayaran

Butiran pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan di pelayan kami. Setiap transaksi dihantar terus ke penyedia pembayaran melalui saluran terenkripsi.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel atau borang sokongan akaun.

Kemas Kini Dasar

Apabila Dasar Privasi ini dikemas kini, notis akan dipaparkan dalam akaun anda dan tarikh kuat kuasa baharu akan dinyatakan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan paling kerap yang kami terima berkaitan Dasar Privasi jom2win. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, sila hubungi pasukan kami melalui mana-mana saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran yang diperlukan untuk memproses pembayaran. Data ini dikumpul hanya semasa pendaftaran akaun dan semasa transaksi kewangan dijalankan.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Selepas akaun anda ditutup atas permintaan anda, data peribadi akan dipadamkan dalam masa 90 hari. Walau bagaimanapun, rekod kewangan tertentu mungkin disimpan lebih lama jika undang-undang Malaysia memerlukan demikian.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang sokongan dalam akaun anda dengan memilih kategori 'Privasi & Data'. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja dengan maklumat yang dipinta.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa 90 hari, tertakluk kepada sebarang kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan halaman. Kuki analitik boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Anda akan menerima notis dalam akaun anda setiap kali dasar ini dikemas kini, bersama tarikh kuat kuasa baharu. Jika perubahan adalah material, kami akan memberikan tempoh pemberitahuan yang mencukupi sebelum ia berkuat kuasa.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Sokongan

Enam Amalan Privasi Yang Kami Patuhi

Enkripsi Data Akaun

Kuki dan Penjejakan

Dasar Pengekalan Data

Keselamatan Pembayaran

Hak Akses dan Pembetulan

Kemas Kini Dasar

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang jom2win kumpul?

02 Adakah jom2win berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh jom2win dan bolehkah saya menolaknya?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi dikemas kini?

Related Pages